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對于年輕一代來(lái)說(shuō),時(shí)尚與個(gè)性是其永遠的追求,在這樣的市場(chǎng)需求下,越來(lái)越多的知名品牌開(kāi)始尋求更具差異化的產(chǎn)品設計。而有時(shí),一枚小小的標簽就能引發(fā)消費者共鳴,獲得營(yíng)銷(xiāo)成功,助力企業(yè)樹(shù)立良好的品牌形象。
蘇州雅利印刷有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)蘇州雅利)正是“高品質(zhì)標簽”的代名詞,經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,已成為江蘇省首屈一指乃至全國領(lǐng)先的標簽印刷服務(wù)商。作為一家不斷貼近客戶(hù)、聆聽(tīng)市場(chǎng)需求的企業(yè),蘇州雅利很早便投身到了個(gè)性化的潮流中,并從中走出了一條獨特的個(gè)性化發(fā)展之路。為產(chǎn)品賦予更高附加值
因地處江浙地區,蘇州雅利借助地域優(yōu)勢,再加上卓越的印刷品質(zhì)以及良好的服務(wù)態(tài)度,使其在2001年成立之初,便贏(yíng)得了長(cháng)三角地區廣大日化企業(yè),特別是外商企業(yè)的青睞。蘇州雅利以此為契機,迅速在傳統標簽印刷市場(chǎng)占據了一席之地。而后,蘇州雅利又先后在天津、廣州設立了全新的生產(chǎn)工廠(chǎng),并在蘇州成立了獨立的設計公司,儼然成為標簽印刷企業(yè)中的一顆“明星”。
在雅利印刷集團銷(xiāo)售副總經(jīng)理陳杰看來(lái),許多企業(yè)成功的原因,從根本上來(lái)說(shuō),都源于對機遇的把握。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,市場(chǎng)需求逐漸發(fā)生變化?!霸絹?lái)越多的客戶(hù)開(kāi)始不只滿(mǎn)足于追求產(chǎn)品的視覺(jué)化效果,還愈發(fā)重視標簽的功能性。部分客戶(hù)訂單逐漸批量化、定制化,整體需求更加多樣化。”
對此,蘇州雅利開(kāi)展了詳盡的市場(chǎng)調研工作。從結果看來(lái),廣大用戶(hù)不僅在視覺(jué)效果方面變得更為挑剔,對于標簽產(chǎn)品的功能性也有了更高的要求。蘇州雅利相信,這兩點(diǎn)也將是未來(lái)標簽印刷發(fā)展的兩大趨勢。
事實(shí)上,與傳統標簽相比,能夠實(shí)現小批量生產(chǎn)的個(gè)性化標簽產(chǎn)品在美觀(guān)性和趣味性上更具備優(yōu)勢,一款足夠“驚艷”的個(gè)性化產(chǎn)品往往能夠在第一時(shí)間吸引到用戶(hù)的關(guān)注,實(shí)現品牌形象的推廣,提升企業(yè)知名度。
除此以外,借助互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),個(gè)性化標簽還能實(shí)現產(chǎn)品溯源、產(chǎn)品防偽等功能,進(jìn)一步滿(mǎn)足不同客戶(hù)的多種需求,提高產(chǎn)品附加值,從而實(shí)現企業(yè)經(jīng)濟效益的上升?;谏鲜鏊伎?,再加上相關(guān)數字印刷設備的引進(jìn)及企業(yè)生產(chǎn)能力的提高,蘇州雅利很快便開(kāi)始了其個(gè)性化業(yè)務(wù)的探索。
一直以來(lái),蘇州雅利都堅持并踐行著(zhù)“做你所思,想你未想”的服務(wù)理念以及“超越客戶(hù)需求”的企業(yè)價(jià)值觀(guān)。為此,蘇州雅利嘗試將定制化、唯一性、可追溯性等新元素與產(chǎn)品進(jìn)行融合,不斷推動(dòng)客戶(hù)誕生新的需求。
在當下“互聯(lián)網(wǎng)+印刷”的發(fā)展熱潮下,其為許多客戶(hù)的產(chǎn)品標簽都添加了二維碼,加強了產(chǎn)品的可追溯性。除了這些方式之外,蘇州雅利還通過(guò)柔印技術(shù)與絲網(wǎng)印刷的有機結合,生產(chǎn)出一種適用于高端產(chǎn)品的特制標簽,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗,該款標簽的防偽溯源能力收獲了廣大客戶(hù)的一致好評。
通過(guò)不斷與客戶(hù)開(kāi)展相關(guān)合作,越來(lái)越多各具特色的個(gè)性化產(chǎn)品,走進(jìn)了廣大用戶(hù)的視野,無(wú)論是曾在2015年引發(fā)全網(wǎng)熱議、受人追捧的“紅色禮盒”系列,還是曾經(jīng)驚艷亮相、激發(fā)廣大用戶(hù)國貨情懷的“故宮彩妝”系列,都是蘇州雅利把握市場(chǎng)需求,不斷求新求變的成果。
也正是這份對于產(chǎn)品創(chuàng )新的執著(zhù),讓蘇州雅利贏(yíng)得了諸如歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、美寶蓮、漢高、強生、高露潔、大寶、德芙、飛利浦、殼牌、百威和西門(mén)子等眾多國內外全球品牌客戶(hù)的青睞,并為其進(jìn)一步發(fā)展,凝聚了一大批“忠實(shí)用戶(hù)”。
深化創(chuàng )新服務(wù)能力
毋庸置疑,產(chǎn)品的個(gè)性化為廣大企業(yè)帶來(lái)了可觀(guān)的收益,但不可否認的是,個(gè)性化的實(shí)現也對企業(yè)自身的創(chuàng )新與服務(wù)能力提出了一定的要求。
“作為傳統勞動(dòng)密集型企業(yè),受制于企業(yè)自身性質(zhì),蘇州雅利很難如同其他高新行業(yè)一樣,實(shí)現本質(zhì)上的改變?!?
對于廣大印刷包裝企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng )新更多體現在細節上的改變。例如通過(guò)工藝創(chuàng )新,可以使產(chǎn)品展現出更多的印刷效果;通過(guò)生產(chǎn)方式上的創(chuàng )新,可以實(shí)現生產(chǎn)效率的提升,降低生產(chǎn)成本;通過(guò)銷(xiāo)售模式上的創(chuàng )新,能夠讓客戶(hù)更加清晰地了解產(chǎn)品的設計理念,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的擴展?!斑@些都是很細小的問(wèn)題,但確實(shí)能夠為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力,我覺(jué)得這些都是創(chuàng )新?!标惤苋缡钦f(shuō)道。
在原料和工藝方面,蘇州雅利主動(dòng)打破傳統企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式以及行業(yè)壁壘,通過(guò)與眾多包材、面材、膠水等相關(guān)行業(yè)企業(yè)實(shí)現技術(shù)的合作,構建了種類(lèi)豐富的原料和工藝儲備體系;在人才培養方面,蘇州雅利一直與其他優(yōu)秀企業(yè)組織各種交流活動(dòng),還與上海及湖北等地多所專(zhuān)業(yè)院校開(kāi)展深度合作,通過(guò)邀請相關(guān)領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)教師或技術(shù)人員進(jìn)行交流分享,讓企業(yè)員工更為深入地了解并學(xué)習行業(yè)相關(guān)知識,進(jìn)一步提升員工的專(zhuān)業(yè)技能素養,實(shí)現企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)能力的提升。
在陳杰看來(lái),交流的過(guò)程不僅僅是在貼近客戶(hù)、了解客戶(hù)的實(shí)際需求,還能將一些積累到的新技術(shù)或者新誕生的產(chǎn)品構想介紹給客戶(hù),共同探討完善相關(guān)技術(shù)與產(chǎn)品。這樣可以在提升自身服務(wù)能力的同時(shí),最大限度地將資源積累進(jìn)行轉化,推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的個(gè)性化創(chuàng )新與自身發(fā)展。
當下,伴隨著(zhù)社會(huì )消費結構和市場(chǎng)需求的不斷變化,印刷包裝市場(chǎng)發(fā)展的不確定性日益上升,產(chǎn)品個(gè)性化的需求愈發(fā)強烈。為了進(jìn)一步順應市場(chǎng)發(fā)展趨勢,把握客戶(hù)需求,陳杰表示,未來(lái)蘇州雅利將從以下三大方面入手。
第一,我們會(huì )進(jìn)一步加強與供應商、行業(yè)相關(guān)企業(yè)的合作,做好技術(shù)與資源儲備;
第二,進(jìn)一步和客戶(hù)開(kāi)展持續化的深入交流,在貼近客戶(hù)的同時(shí),不斷嘗試開(kāi)發(fā)新的個(gè)性化產(chǎn)品,激發(fā)企業(yè)創(chuàng )新活力;
第三,我們仍將堅持‘做你所思,想你未想’的核心理念,不斷提升深化企業(yè)服務(wù)能力,為客戶(hù)提供更多高附加值的個(gè)性化產(chǎn)品。